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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes y después de hacer tu pedido.

💳 01 Formas de pago +

Podés pagar tu compra mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y Mercado Pago.

🧾 02 Costos de envío +

El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación de entrega.

Vas a poder verlo durante el checkout, antes de confirmar tu compra.

📦 03 Envíos +

Despachamos nuestros pedidos por Correo Argentino a todo el país.

⏱️ 04 ¿Cuánto demora en llegar? +

El tiempo de entrega depende del destino. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago.

Una vez que creás tu carrito e ingresar el Codigo Postal, te indicará la fecha estimada por Correo Argentino.

 

↩️ 05 Cambios y devoluciones +

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la entrega del pedido. Pasado ese plazo, no podremos gestionar cambios ni devoluciones.

Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron despachados.

El costo de envío queda a cargo del cliente, tanto para devolver un producto como para recibir uno nuevo en caso de cambio de talle.

También podés realizar el cambio o devolución sin costo de forma presencial en nuestro punto de pick up de Lomas de Zamora, coordinando previamente con nosotras.

 

↩ 06 ¿Cómo hago una devolución? +

1. Ingresá el pedido formal de devolución a través del Botón de Arrepentimiento, que encontrás en el footer de nuestra web.

2. Indicá número de orden, nombre y apellido, e-mail y teléfono.

3. Una vez recibido el pedido, te contactaremos para continuar con el proceso.

4. El envío del producto queda a cargo del cliente. Deberás enviarlo, en las mismas condiciones en las que fue despachado, a:

Correo Argentino — Sucursal Adrogué
Diag. Almte. Brown 1298
B1846 Adrogué
Provincia de Buenos Aires

5. Una vez recibido el producto y constatado su estado, gestionaremos la devolución del dinero.

Tené en cuenta los tiempos de demora propios del correo para el envío y recepción del producto, así como para iniciar y finalizar el proceso de devolución.

🔄 07 ¿Cómo hago un cambio? +

Escribinos por whatsapp o a [email protected] indicando:

  • Número de orden
  • Datos de contacto
  • Producto que necesitás cambiar
  • Talle solicitado, si corresponde

El costo de envío, tanto de la devolución del producto original como del envío del nuevo talle, queda a cargo del cliente.

Deberás enviarnos el producto, en las mismas condiciones en las que fue despachado, a:

Correo Argentino — Sucursal Adrogué
Diag. Almte. Brown 1298
B1846 Adrogué
Provincia de Buenos Aires

Una vez recibido y constatado su estado, gestionaremos el despacho del nuevo talle.

Tené en cuenta los tiempos de demora propios del correo para el envío y recepción del producto, así como para iniciar y finalizar el proceso de cambio.

 
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¿Tenés alguna duda más?
Estamos para ayudarte! Escribinos!